テン 2023年10月31日にプレミアム会員制度が終了し、改悪だと思っていたけど、
TCPプログラムがあることを知り、まだまだ捨てがたいということになり、
さらにそのTCPプログラムも11月1日より改良！されるというニュースがあった。
しかもその改良には日頃タイムズカーシェアを使う上で問題視していた、前の利用者への文句！
がしっかり考慮されていたので紹介する（元々も少しあったようです。。。気づいておらず。。。）
先月に発表されておりましたが、TCPプログラムのリニューアル情報の抜粋です。
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2023年11月1日（水）より、タイムズカーを大切にご利用いただいている会員様向けの優遇サービス「TCPプログラム」の名称を「タイムズカープログラム」へ変更し、メニューを見直すとともに特典を拡充してリニューアルします。
今回のリニューアルでは、「アプリ解施錠機能登録」や「入会3カ月以内の利用」など、タイムズカーのご利用でカーシェアポイントが加算されるメニューを増設します。また、他の会員様へご迷惑となる行為に関する項目を新設・改定し、より快適にタイムズカーをご利用いただける環境の構築を図っていきます。
個人会員様については、ステージにかかわらず対象となる「誕生日特典」「継続期間特典」を新設するほか、「チケット特典」を拡充し、これまで以上にオトクにご利用いただけるようになります。
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TCPプログラムは1−４までランクがあり、それぞれに対して特典がある。
カーシェアポイント：CPをいくつ貯めるかによって翌月のステージが決まってくる。
利用に関してはもちろん、距離・エコドライブ・給油・キレイアンケートなどによってCPを貯めることができる。
さらにステージ４になるとCPだけでなく、安全走行距離が2000kmという条件が出てくる。
荒れた運転をする人はどんどんランクが下がるという素晴らしい制度になっている。
あとはアンケートがあること！これは乗った時の状態が綺麗であったかを評価することができ、前の人の評価をすることができる。
自分の車じゃないからといって、ゴミを置いている人が散見される。次の人のことを考えて綺麗にするのは常識だが、
もちろん守れない人がいるので、この評価制度も素晴らしい。自分のゴミじゃないのに持って帰らないといけないというのは少し難点だが。。。
アンケートに回答すると１CPがつき、後の利用者から評価してもらえると３CPもらえる。
給油・綺麗にする・安全運転でポイントが貯まる、車を借りた時の最低限のマナーだけど、
これをするだけでポイントが貯まるとはお得だ！
さらに、
11月1日より改良され以下３点が特に素晴らしい。
・車内清掃：前のご利用者のゴミが残っていた場合、清掃して利用時アンケート※で申告した際に３CP加算
・約款・ルール・マナー違反：出発したステーションと異なる場所への返却や次のご利用者もしくは
駐車場のご契約者などのご迷惑になった際に２０CP減算
・超過利用：返却予定日時に間に合わず、次のご利用者のご迷惑になった際に１００CP減算
車内が汚いことはよくあるが、超過利用で借りようと思った車がないこともあった。。。
これをされるとカーシェアの利用意義が全くなくなってしまう！
ポイント減になるという素晴らしい、もっとマイナスにしても良いと思うが。
その他改善ポイントは以下表に掲載されている。
ぜひ追加して欲しいのが、給油していない人への罰である。
長距離するために借りたが、ガソリンが残量１以下になっている時があった。
早朝出発の場合はガソリンスタンドも空いておらず移動できない事態に陥る。。。
前から予約しているので、前日に給油が残っている車種を選択するなどはできない。
ましてや前の人が深夜に借りていれば寝ている間にそのような事態になっていてどうしようもない。
１以上あればある程度長距離には対応できるだろうが、１以下で返却した場合の減算も考慮していただきたいところ。
何かと貸し借りするものはタイムズカーシェアに限らず、次の人が気持ちよく使えるように利用者は心がけて、
便利なシステムを利用し、増えていければ皆がWin-Winになり良いと思う。
利用者側も協力して、どんどんグレードアップしていって欲しいシステムである。
